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Proyecto SimplePay

Certificado profesional de Diseño de Experiencia del Usuario (UX) de Google

Proyecto UX de banco digital el cual ofrece una experiencia sin complicaciones al abrir una cuenta bancaria.
Duración del proyecto: 3 meses

Nubia Ponte M.
Diciembre, 2024

Temario
Descripción del proyecto
El producto:
  • SimplePay es un banco digital diseñado para ofrecer una experiencia sin complicaciones al abrir una cuenta bancaria. Con una tarjeta virtual inmediata y procesos simplificados, permite a los usuarios gestionar sus finanzas desde su celular, sin papeleo y con máxima seguridad
  • Consigna Elegida: Diseñar un flujo eficaz para abrir una cuenta bancaria personal
Problema:
  • Abrir una cuenta bancaria tradicional es complicado, lento y requiere múltiples pasos, como visitas a sucursales, papeleo extenso y largos tiempos de espera.
  • Esto dificulta el acceso a servicios financieros, especialmente para personas con agendas ocupadas o poca experiencia tecnológica.
Soluciones:
  • Apertura de cuenta simplificada: Proceso 100% en línea, rápido y fácil de completar.
  • Tarjeta virtual inmediata: Acceso instantáneo para compras y pagos en línea
  • Plataforma intuitiva: Diseñada para usuarios de todos los niveles tecnológicos, con pasos claros y soporte en tiempo real
  • Sin papeleo: solo se necesita una foto de la Cédula de identidad
  • Seguridad avanzada: Protecciones modernas para todas las transacciones.
Responsabilidades:

Investigación UX (UX Research)

  • Entender a los usuarios: Realizar entrevistas y encuestas
  • Análisis de la competencia: Estudiar aplicaciones similares
  • Pruebas de usabilidad: Diseñar y ejecutar pruebas con prototipos.

Diseño UX (UX Design)

  • Crear wireframes y prototipos: Diseñar la estructura y el flujo de la aplicación
  • Diseño de interfaces: Crear interfaces intuitivas y atractivas
  • Iteración y mejora: Ajustar el diseño basado en feedback y pruebas de usabilidad

Comprensión
del usuario

Investigación de usuarios

Personas

Declaraciones de problemas

Mapas de viaje del usuario

Comenzando
el diseño

Paper wireframes

Digital wireframes

Low-fidelity prototype

Usability studies

Prototipo de baja fidelidad

El prototipo presenta una Home enfocada en la apertura rápida de cuentas. Incluye:

  • Encabezado con navegación y botón «Regístrate»,
  • Sección principal con título, botones de acción (CTA) y espacio para imagen,
  • Beneficios destacados.

El diseño guía al usuario a abrir una cuenta de forma fácil y directa.

Estudio de
usabilidad (UX)

Pruebas moderadas

Síntesis de la investigación

Conclusiones

Redefinición
del diseño

Mockups

Low fidelity prototype

Accessibility

High fidelity prototype

Prototipo de Alta Fidelidad

Proyecto SimplePay

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